1. Quién trata tus datos
Debugeo, estudio de desarrollo en Colombia, opera Naiko Poker y este sitio. Para consultas, correcciones, oposición al tratamiento o solicitudes de eliminación, escribe a privacidad@debugeo.com, indicando que tu solicitud corresponde a Naiko Poker.
Esta política cubre el juego, la web y las comunicaciones de privacidad. Las tiendas y otros servicios que utilices también tienen sus propias políticas. No pedimos tu contraseña ni códigos de acceso por correo.
2. Qué información utilizamos
- Identidad de jugador: un identificador de Firebase Authentication, identificadores internos de cuenta y datos técnicos de sesión. La versión actual inicia una cuenta anónima; no necesitas facilitarnos un correo para comenzar a jugar.
- Perfil y actividad: nombre visible, código de amigo, relaciones de amistad y bloqueo, mesas, acciones de juego, progreso, inventario, fichas, recompensas, torneos y registros de movimientos necesarios para mantener saldos coherentes.
- Datos locales: idioma, sonido, vibración, preferencias y otros ajustes guardados en tu dispositivo.
- Compras, cuando estén disponibles: identificadores de producto y transacción, cuenta de jugador, estado de compra, derechos adquiridos y datos que nos facilitan la tienda y RevenueCat para verificar y entregar contenido. No recibimos el número completo de tu tarjeta.
- Anuncios recompensados, cuando los solicites y estén disponibles: identificadores técnicos y publicitarios cuando estén permitidos, IP, información del dispositivo e interacción con el anuncio. El servidor recibe identificadores de verificación para evitar recompensas duplicadas.
- Seguridad y funcionamiento: IP, fecha de las peticiones, información técnica del cliente y errores de conexión o del servicio. Estos datos ayudan a entregar el juego y detectar abuso.
- Solicitudes de soporte: tu dirección de correo, el mensaje y los datos que decidas incluir. Evita enviar documentos de identidad, datos bancarios o información sensible si no se te han solicitado por un canal adecuado.
3. Para qué usamos los datos
Usamos la información necesaria para autenticar tu sesión, conectar jugadores, conservar el progreso, resolver partidas, verificar compras y recompensas, atender solicitudes y proteger la integridad del juego. No usamos tus fichas como dinero real.
El tratamiento se apoya en la prestación del servicio solicitado, las obligaciones legales y la protección del servicio cuando la legislación lo permita. Solicitamos consentimiento cuando sea necesario, especialmente para publicidad personalizada o acceso a identificadores sujetos a permiso. La lectura de esta política no sustituye un consentimiento que deba pedirse por separado.
En Colombia puedes solicitar información sobre el uso de tus datos, acceder a ellos, actualizarlos, rectificarlos, pedir prueba de una autorización cuando corresponda, revocarla o solicitar la supresión en los términos de la legislación aplicable.
4. Proveedores y otros jugadores
Google Firebase proporciona la autenticación. El servidor de juego utiliza infraestructura de VPS de Contabo y almacenamiento SQLite. Cloudflare sirve esta web y almacena respaldos privados del servidor. Cuando se usan compras o anuncios, intervienen Apple, Google, RevenueCat y Google AdMob según la función disponible.
Los demás jugadores pueden ver tu nombre público, avatar, presencia y la información de la partida que corresponde mostrarles. Las cartas privadas no se comparten antes de que las reglas de la partida lo permitan. Las amistades y las invitaciones requieren datos para identificar a sus participantes.
No vendemos tu perfil de jugador. Los proveedores publicitarios pueden tratar datos para mostrar y medir anuncios conforme a tus permisos y sus políticas. Podemos facilitar información cuando exista una obligación legal o sea necesario atender una reclamación legítima.
Los proveedores pueden procesar datos fuera de tu país. Aplicamos las garantías contractuales y de transferencia exigibles según la jurisdicción; puedes pedir información sobre los proveedores que intervienen en tu caso.
5. Publicidad y preferencias
Ver un anuncio recompensado es una acción voluntaria para obtener el beneficio indicado. Puede que no haya anuncios disponibles. No recibes dinero por verlos: las recompensas son contenido virtual del juego.
Cuando corresponda, la app utiliza los controles de consentimiento de Google y los permisos de seguimiento de iOS antes de solicitar anuncios. Puedes gestionar los permisos del dispositivo y contactarnos sobre tus opciones de privacidad. Rechazar el seguimiento no convierte los anuncios en anónimos: aún puede ser necesario tratar datos técnicos para servirlos o prevenir fraude.
Esta web no contiene anuncios, analítica, reproductores externos ni cookies de seguimiento. Las fuentes y las imágenes se sirven desde nuestro propio sitio. Abrir un enlace externo o enviar un correo queda sujeto a las políticas del servicio elegido.
6. Conservación y respaldos
Conservamos la cuenta y los datos necesarios mientras uses el servicio o hasta tramitar una solicitud de eliminación. No aplicamos actualmente un borrado automático por inactividad.
Al tramitar una solicitud revisamos los datos de cuenta, progreso, relaciones sociales, recompensas e identificadores asociados a compras. Algunos registros de transacciones, seguridad o reclamaciones pueden conservarse si existe una obligación legal o una necesidad legítima concreta; comunicaremos qué se conserva, por qué y durante cuánto tiempo. Los registros compartidos de partidas pueden anonimizarse para no eliminar datos de otros jugadores.
Los respaldos remotos ordinarios caducan a los 30 días desde su creación. Las copias locales de recuperación se gestionan por separado y se revisan al atender una eliminación. Una copia de respaldo no equivale a una cuenta activa; cualquier restauración debe respetar las solicitudes de eliminación ya atendidas.
7. Tus derechos y cómo ejercerlos
Escribe a privacidad@debugeo.com con el asunto «Privacidad de Naiko Poker». Describe lo que necesitas e incluye tu código de amigo o identificador de jugador si lo conservas. Verificaremos que la solicitud corresponde a tu cuenta sin pedirte la contraseña. Si no tienes un identificador, escríbenos igualmente para estudiar cómo localizarla.
Puedes solicitar acceso, corrección y eliminación; retirar un consentimiento y, cuando la normativa aplicable lo reconozca, pedir portabilidad, limitación u oponerte a un tratamiento. Desinstalar la app no elimina por sí solo la cuenta online.
En Colombia, las consultas tienen un plazo ordinario de respuesta de 10 días hábiles y los reclamos de 15 días hábiles desde la recepción completa, con las ampliaciones legales que correspondan y se comuniquen. En otras jurisdicciones aplicaremos los plazos y derechos que correspondan. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la autoridad de protección de datos competente; en Colombia, la Superintendencia de Industria y Comercio.
8. Edad y protección de menores
Naiko contiene póker simulado y no se dirige a niños. Debes cumplir la edad y las restricciones que resulten de la clasificación de la tienda y de la normativa de tu país. No anunciamos una clasificación oficial hasta que la tienda la asigne.
Donde se permita el acceso a personas menores de la mayoría de edad, deberán contar con la autorización de su representante cuando sea exigible. Esa autorización no sustituye la edad mínima aplicable. Si crees que hemos tratado datos de una persona que no cumple los requisitos de acceso, escríbenos para revisar la cuenta y los datos asociados.
9. Seguridad y cambios
Usamos conexiones cifradas, control de acceso y respaldos privados. Ningún sistema garantiza una seguridad absoluta. Te informaremos de incidentes cuando lo exija la normativa aplicable.
Publicaremos aquí los cambios de esta política y su fecha. Si un cambio requiere un nuevo consentimiento o una comunicación específica, lo gestionaremos antes de aplicar ese nuevo tratamiento.