1. Le service et ces conditions
Ces conditions régissent l'utilisation de Naiko Poker et de son site, exploités par Debugeo en Colombie. Pour toute question sur ces conditions ou tes données, écris à privacidad@debugeo.com en indiquant « Naiko Poker » dans l'objet.
En utilisant le service, tu acceptes ces conditions, sans préjudice des droits auxquels tu ne peux pas renoncer par la loi. La politique de confidentialité explique le traitement des données ; accepter les conditions n'autorise pas à lui seul le suivi publicitaire.
2. Âge et accès
Tu dois respecter l'âge minimum et les restrictions de la classification dont bénéficie Naiko dans ta boutique et ton pays, ainsi que les exigences légales locales. Le poker simulé peut recevoir des classifications différentes selon la région et la plateforme. Tu ne dois pas déclarer un âge faux ni contourner les contrôles d'accès.
Si la classification et la loi autorisent ton accès en tant que mineur, tu as besoin de l'autorisation de ton représentant lorsqu'elle est exigible, y compris pour les achats. La permission d'un adulte ne permet pas de contourner une restriction de la boutique ou de la loi. Naiko ne s'adresse pas aux enfants.
3. Jetons et contenu virtuel
Les jetons et autres articles virtuels constituent une licence limitée pour utiliser du contenu numérique dans Naiko. Tu peux les obtenir via des récompenses, le jeu, les annonces récompensées disponibles ou des achats dans l'app.
Même si tu paies de l'argent réel pour acheter des jetons, les jetons n'ont aucune valeur monétaire d'échange : ils ne peuvent pas être retirés, revendus ni convertis en espèces, cryptomonnaies, biens ou prix d'une valeur réelle. Naiko ne garde aucun dépôt et ne paie aucun gain de paris. Les cadeaux autorisés par le jeu restent des transferts internes de contenu virtuel.
Les résultats d'une partie peuvent augmenter ou réduire tes jetons selon les règles. Nous ne garantissons pas de victoires ni que l'entraînement dans Naiko améliore tes résultats dans des jeux avec argent réel. Nous n'offrons aucun moyen d'obtenir des revenus.
4. Achats et remboursements
Les achats disponibles affichent leur prix et leur contenu avant confirmation. Apple ou Google traitent le paiement et RevenueCat peut nous aider à vérifier les droits acquis. Le contenu n'est délivré que lorsque l'achat est vérifié. Ne partagez pas de mots de passe ni de données complètes de carte avec le support.
Si un abonnement est proposé, l'écran d'achat doit indiquer la durée, le prix et le renouvellement. Les renouvellements et annulations se gèrent dans la boutique où l'abonnement a été souscrit. Supprimer un compte n'annule pas automatiquement un abonnement.
Les remboursements se demandent à la boutique concernée et sont soumis à ses procédures ainsi qu'aux droits légaux du consommateur. L'absence d'échange de jetons ne supprime pas un droit légal de réclamer pour un achat défectueux ou non livré. Ne pas acheter reste toujours une option.
5. Publicités récompensées
Vous pouvez choisir de regarder une publicité pour obtenir les jetons ou récompenses indiqués dans le jeu. La disponibilité dépend du fournisseur, de la région et des options de confidentialité. La récompense nécessite de respecter les conditions affichées et de recevoir la confirmation du fournisseur ; elle n'est pas accordée deux fois pour la même publicité.
Les publicités sont des services de tiers. Vous ne devez pas utiliser d'automatisations, manipuler les vérifications ni répéter les demandes pour obtenir des récompenses indues. Si vous ne recevez pas une récompense confirmée, vous pouvez demander que nous examinions le cas.
6. Parties en ligne et adversaires automatiques
Le serveur détermine les actions valides, les cartes, les tours et les mouvements de jetons. Vous avez besoin d'une connexion Internet. Une déconnexion peut entraîner des actions pour temps écoulé ou la perte d'un tour selon les règles de la table.
Les tables peuvent inclure des adversaires automatiques pour compléter les sièges. Nous n'affirmons pas que tous les participants sont des personnes. Les bots ne consultent pas les cartes privées d'autrui et ne modifient pas leur force selon vos achats ; les achats ne changent pas les probabilités de distribution.
Nous pouvons effectuer de la maintenance, corriger des erreurs et ajuster le contenu. Nous préviendrons des interruptions importantes lorsque ce sera possible. Nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue ; les droits légaux relatifs au contenu acheté restent valables.
7. Compte et comportement
Le compte initial est anonyme. Conservez vos identifiants et l'identifiant ou le code de joueur disponible ; nous ne promettons pas de récupérer un compte que nous ne pouvons identifier ou vérifier.
Il est interdit de harceler, d'usurper l'identité d'autrui, d'exploiter des erreurs, de manipuler les clients ou les soldes, d'utiliser des bots externes, de collusioner pour altérer des parties ou de commercer avec des comptes ou des jetons en dehors des fonctions autorisées. Vous ne pouvez pas non plus utiliser Naiko pour organiser des paris ou des prix en argent réel.
Nous pouvons limiter ou suspendre un compte pour stopper les abus et examiner les mouvements incorrects. Vous pouvez nous contacter pour connaître le motif et demander une révision. Ces mesures ne suppriment pas vos droits à la vie privée ou de réclamation.
8. Arrêter de jouer et supprimer le compte
Vous pouvez cesser d'utiliser Naiko et demander la suppression de votre compte depuis la page de suppression. Le processus nécessite d'identifier et de vérifier le compte. Nous vous informerons du résultat et des données qui doivent être conservées pour une raison légale précise.
La suppression peut vous faire perdre l'accès à votre progression, vos jetons et votre inventaire. Elle ne convertit pas les articles virtuels en argent et n'annule pas les achats ou abonnements auprès de la boutique. Désinstaller l'app ne supprime pas automatiquement les données du serveur.
9. Propriété et droits du consommateur
La marque, les graphismes, l'audio, le logiciel et les autres contenus de Naiko appartiennent à Debugeo ou à leurs détenteurs respectifs. Nous vous accordons une permission personnelle et limitée d'utiliser le jeu conformément à ces conditions. Les licences des composants de tiers sont respectées.
Rien dans ces conditions n'exclut les garanties légales ni ne limite une responsabilité qui ne peut être limitée par la loi. Vous conservez les droits impératifs qui vous correspondent dans votre lieu de résidence. Les erreurs ou litiges concernant un achat peuvent être réclamés par les voies de la boutique et les autorités compétentes.
10. Modifications, législation et contact
Nous publierons les modifications de ces conditions avec leur date et communiquerons les changements substantiels le cas échéant. Les changements ne suppriment pas les droits acquis et ne s'appliquent pas rétroactivement lorsque la loi l'interdit.
La législation colombienne s'applique, sans vous priver de la protection impérative du consommateur ou des données qui vous correspond dans votre pays. Nous tenterons de résoudre les questions par nos canaux de contact ; cette clause ne vous oblige pas à renoncer à votre autorité ou tribunal compétent.