← กลับไป Naiko

Naiko Poker

ลบบัญชี Naiko ของคุณ

คุณขอลบได้แม้ไม่มีเกมแล้ว เราจะช่วยคุณระบุบัญชีและอธิบายว่าอะไรถูกลบ

ขอลบทางอีเมล

ปุ่มนี้เปิดแอปอีเมลของคุณพร้อมฉบับร่าง ตรวจสอบแล้วกดส่งที่นั่นเพื่อยื่นคำขอ ไม่มีการส่งอะไรจากเว็บนี้

ขอลบง่าย ๆ ในสามขั้นตอน

  1. ระบุบัญชีของคุณ

    ระบุรหัสเพื่อน (ในเมนูเพื่อน) หรือ ID ผู้เล่น ถ้ามี พร้อมชื่อที่แสดง คุณไม่จำเป็นต้องเข้าถึงแอปเพื่อเขียนถึงเรา

  2. เรายืนยันร่วมกับคุณ

    เราตรวจสอบว่าบัญชีนั้นเป็นของคุณ เราไม่ขอรหัสผ่าน รหัสเข้าสู่ระบบ หรือข้อมูลบัตรฉบับเต็ม หากคุณทำรหัสประจำตัวหาย เราจะพิจารณาวิธีระบุบัญชีแบบอื่น

  3. เราแจ้งผลลัพธ์ให้คุณ

    เราแจ้งการลบและข้อมูลใดที่ต้องเก็บรักษาไว้ พร้อมเหตุผลและระยะเวลาที่เกี่ยวข้อง การยื่นคำขอไม่ได้ลบบัญชีทันทีเมื่อเปิดอีเมล

คำขอนี้รวมถึงอะไร

  • บัญชีผู้เล่นและข้อมูลระบุตัวตนในการเข้าถึง
  • โปรไฟล์ ความคืบหน้า ชิป ไอเทม รางวัล และความสัมพันธ์ทางสังคมที่เกี่ยวข้อง
  • ข้อมูลระบุตัวบุคคลที่เชื่อมโยงกับการซื้อและบันทึกการเล่น โดยจะลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนเมื่อเหมาะสม

อะไรที่อาจต้องเก็บไว้

  • บันทึกที่เราต้องเก็บตามข้อผูกพันทางกฎหมาย หรือเพื่อการเรซร้อง หรือการสืบสวนการฉ้อโกงที่เจาะจง เราจะอธิบายเหตุผลและระยะเวลาที่เกี่ยวข้องให้คุณทราบ
  • ข้อมูลของเกมที่แชร์ร่วมกัน โดยจะทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อจำเป็น เพื่อปกป้องข้อมูลของผู้อื่น
  • ข้อมูลที่ Apple, Google หรือผู้ให้บริการรายอื่นจัดเก็บตามข้อผูกพันของตนเอง ซึ่งอยู่ภายใต้นโยบายของแต่ละราย

ระยะเวลาและข้อมูลสำรอง

คำขอจะได้รับการดำเนินการด้วยตนเองหลังจากตรวจสอบบัญชีแล้ว ในโคลอมเบีย ระยะเวลาปกติในการตอบกลับข้อร้องเรียนฉบับสมบูรณ์คือ 15 วันทำการ โดยจะแจ้งการขยายเวลาตามกฎหมายให้ทราบ ในประเทศอื่น ๆ จะใช้ระยะเวลาที่กำหนดตามที่เกี่ยวข้อง เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อการลบเสร็จสิ้นและข้อยกเว้นใด ๆ

ข้อมูลสำรองระยะไกลจะหมดอายุใน 30 วันนับจากวันที่สร้าง สำเนากู้คืนในเครื่องจะได้รับการตรวจสอบแยกต่างหากระหว่างขั้นตอนดำเนินการ การถอนการติดตั้งเกมไม่ได้เป็นการลบบัญชีออนไลน์

ก่อนส่งคำขอ

คุณอาจสูญเสียการเข้าถึงชิป ความคืบหน้า และไอเทมที่เกี่ยวข้อง ชิปที่ซื้อหรือได้รับจากโฆษณาไม่สามารถแลกเป็นเงินได้ การลบบัญชีไม่ได้เป็นการยกเลิกการสมัครสมาชิกหรือดำเนินการคืนเงิน การจัดการเหล่านี้ทำได้ที่ Apple หรือ Google โดยไม่สูญเสียสิทธิ์ตามกฎหมายของคุณ

ต้องการลบเฉพาะข้อมูลบางส่วนหรือไม่?

คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูล แก้ไขข้อมูล หรือขอลบเฉพาะบางส่วนได้โดยเขียนถึงอีเมลเดียวกัน หากข้อมูลใดจำเป็นสำหรับการรักษาบัญชีหรือฟังก์ชันใด เราจะอธิบายผลกระทบให้คุณทราบก่อนดำเนินการต่อ

ความเป็นส่วนตัว →