Naiko Poker
Polski
← Wróć do Naiko

Naiko Poker

Usuń swoje konto Naiko

Możesz poprosić o usunięcie, nawet jeśli nie masz już gry. Pomożemy Ci zidentyfikować konto i wyjaśnimy, co zostaje usunięte.

Poproś o usunięcie mailem

Ten przycisk otwiera Twoją aplikację pocztową z gotowym szkicem. Sprawdź go i wyślij tam, aby złożyć wniosek. Z tej strony nic nie jest wysyłane.

Trzy kroki, aby złożyć wniosek

  1. Zidentyfikuj swoje konto

    Podaj swój kod znajomego (w zakładce Znajomi) lub ID gracza, jeśli go masz, oraz swoją widoczną nazwę. Nie potrzebujesz dostępu do aplikacji, aby do nas napisać.

  2. Weryfikujemy razem z Tobą

    Sprawdzamy, czy konto należy do Ciebie. Nie prosimy o hasła, kody logowania ani pełne dane kart. Jeśli zgubiłeś/swój identyfikator, poszukamy innych sposobów na zlokalizowanie konta.

  3. Potwierdzamy wynik

    Informujemy Cię o usunięciu oraz o wszelkich danych, które muszą zostać zachowane, wraz z powodem i terminem. Sam wniosek nie usuwa automatycznie konta przy otwarciu wiadomości.

Co obejmuje wniosek

  • Konto gracza i jego tożsamość logowania.
  • Powiązany profil, postępy, żetony, ekwipunek, nagrody i relacje społeczne.
  • Identyfikatory osobiste powiązane z zakupami i rejestrami gry, z usunięciem lub anonimizacją, gdzie to właściwe.

Co może zostać zachowane

  • Rejestry, które musimy przechowywać ze względu na obowiązek prawny lub konkretną reklamację czy dochodzenie w sprawie oszustwa. Wyjaśnimy powód i zastosowany termin.
  • Informacje o wspólnych rozgrywkach, anonimizowane w miarę potrzeby w celu ochrony danych innych osób.
  • Dane, którymi zarządzają Apple, Google lub inni dostawcy z uwagi na ich własne obowiązki, zgodnie z ich politykami.

Terminy i kopie zapasowe

Wniosek jest rozpatrywany ręcznie po weryfikacji konta. W Kolumbii zwykły termin na odpowiedź na pełną reklamację wynosi 15 dni roboczych, a ustawowe przedłużenia będą komunikowane. W innych krajach obowiązuje odpowiedni termin. Poinformujemy Cię, kiedy usuwanie zostanie zakończone oraz o wszelkich wyjątkach.

Zdalne kopie zapasowe wygasają po 30 dniach od ich utworzenia. Lokalne kopie odzyskowe są przeglądane osobno w trakcie postępowania. Odinstalowanie gry nie usuwa konta online.

Przed wysłaniem wniosku

Możesz utracić dostęp do żetonów, postępów i powiązanych przedmiotów. Żetony kupione lub otrzymane za reklamy nie podlegają wymianie na pieniądze. Usunięcie konta nie anuluje subskrypcji ani nie wszczyna zwrotu pieniędzy: te sprawy załatwia się w Apple lub Google, bez utraty Twoich praw ustawowych.

Chcesz usunąć tylko niektóre dane?

Możesz poprosić o dostęp, sprostowanie danych lub częściowe usunięcie, pisząc na ten sam adres e-mail. Jeśli dany element jest niezbędny do utrzymania konta lub funkcji, wyjaśnimy Ci skutek przed kontynuacją.

Prywatność →