สิ่งที่ควรระบุในข้อความ
ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราค้นหากรณีของคุณได้เร็วขึ้น
อย่าใส่รหัสผ่าน รหัสยืนยัน หรือข้อมูลบัตรแบบเต็ม เราไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเหล่านี้ในการช่วยเหลือคุณ
- รหัสเพื่อนของคุณ: ดูได้ที่ เพื่อน ในหัวข้อ “รหัสเพื่อนของคุณ”
- อุปกรณ์และเวอร์ชันระบบ เช่น “iPhone, iOS 26” หรือ “Pixel, Android 15”
- ภาษาที่คุณใช้ในแอป
- เกิดอะไรขึ้น เมื่อไร และตอนนั้นคุณกำลังทำอะไร ภาพหน้าจอจะช่วยได้มาก
- หากเป็นเรื่องการซื้อ: วันที่และหมายเลขคำสั่งซื้อที่ Apple หรือ Google ส่งให้คุณ
ชิปมีมูลค่าจริงไหม
ไม่มี ชิปเป็นเนื้อหาเสมือนสำหรับเล่นใน Naiko คุณซื้อได้ หรือได้รับจากการเล่น รางวัล และวิดีโอที่เลือกดูได้ แต่ชิปถอน ขาย หรือแลกเป็นเงิน สินค้า หรือรางวัลที่มีมูลค่าจริงไม่ได้
ฉันเปลี่ยนอุปกรณ์หรือไม่เห็นรายการที่ซื้อ
ชิปและรายการที่ได้รับแล้วจะบันทึกไว้ในบัญชี Naiko ของคุณ ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีนั้นบนอุปกรณ์ใหม่
หากรายการซื้อหายไป ให้เปิดร้านค้าในเกมแล้วแตะ “กู้คืนการซื้อ” ด้วยบัญชี Apple หรือ Google เดียวกับที่ใช้ชำระเงิน
ชำระเงินแล้วแต่ยังไม่ได้รับของ
หากร้านค้ายืนยันการชำระเงินแล้ว แอปจะแสดงสถานะนี้และส่งมอบรายการทันทีที่การเชื่อมต่อกลับมา และจะลองอีกครั้งเมื่อคุณเปิดร้านค้าในเกม รายการที่รออนุมัติจะได้รับเมื่อร้านค้ายืนยัน
หากยังไม่ปรากฏ ให้ส่งอีเมลถึงเราพร้อมรหัสเพื่อน วันที่ และหมายเลขคำสั่งซื้อของ Apple หรือ Google การขอคืนเงินต้องทำกับร้านค้าที่คุณซื้อ
จะบันทึกความคืบหน้าได้อย่างไร
หากคุณเล่นแบบผู้เยี่ยมชม ความคืบหน้าจะอยู่บนอุปกรณ์นั้นเท่านั้น เปิด การตั้งค่า → บัญชี เลือก “บันทึกความคืบหน้า” แล้วเชื่อมกับ Apple, Google หรืออีเมลของคุณตามตัวเลือกที่มีบนอุปกรณ์
บนอุปกรณ์อื่น ให้ลงชื่อเข้าใช้ผ่าน “ฉันมีบัญชีแล้ว” หากลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่มีอยู่แล้ว ความคืบหน้าแบบผู้เยี่ยมชมบนอุปกรณ์นั้นจะไม่ถูกโอนย้าย
จะลบบัญชีได้อย่างไร
ในแอป: การตั้งค่า → บัญชี → “ลบบัญชี” โปรไฟล์ ชื่อเล่น เพื่อน และการเข้าถึงของคุณจะถูกลบ และคุณจะเสียชิป คูปอง ไอเท็มตกแต่ง และรายการที่ซื้อทั้งหมด ไม่สามารถย้อนกลับได้
หากคุณไม่มีแอปแล้ว สามารถส่งคำขอทางอีเมลจากเว็บไซต์ได้ การลบบัญชีไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิกในร้านค้า
ต้องดูโฆษณาไหม
ไม่ต้อง วิดีโอเป็นตัวเลือก คุณจะดูก็ต่อเมื่อเลือกรับรางวัล การให้บริการขึ้นอยู่กับภูมิภาคและผู้ให้บริการโฆษณา
หากภูมิภาคของคุณต้องขอความยินยอม คุณตรวจสอบหรือเปลี่ยนได้ที่ การตั้งค่า → “ความเป็นส่วนตัวของโฆษณา”
เรียนรู้วิธีเล่นได้ที่ไหน
คู่มืออธิบายรอบ การกระทำ Destellos และพลังพร้อมตัวอย่าง ส่วนกติกาอธิบายบลายด์ ออลอิน พอตรอง การเสมอ และรูปแบบโต๊ะอย่างละเอียด
Naiko เป็นเกมการพนันไหม
ไม่ใช่ Naiko คือความบันเทิง เป็นโป๊กเกอร์จำลองที่ใช้ชิปเสมือน ไม่มีการเดิมพันด้วยเงินจริงและไม่มีรางวัล การชนะใน Naiko ไม่ได้หมายถึงการชนะในเกมที่ใช้เงินจริง
เล่นตามจังหวะของคุณและหยุดพักบ้าง การไม่ซื้อเป็นทางเลือกเสมอ