संदेश में क्या लिखें
इन जानकारियों से हम तुम्हारा मामला जल्दी ढूँढ पाते हैं।
पासवर्ड, वेरिफ़िकेशन कोड या कार्ड की पूरी जानकारी मत लिखो: मदद के लिए हमें इनकी ज़रूरत नहीं है।
- तुम्हारा फ्रेंड कोड: यह दोस्त में “तुम्हारा फ्रेंड कोड” के अंतर्गत मिलेगा।
- तुम्हारा डिवाइस और सिस्टम वर्ज़न, जैसे “iPhone, iOS 26” या “Pixel, Android 15”।
- वह भाषा जिसमें तुम ऐप इस्तेमाल करते हो।
- क्या हुआ, कब हुआ और उस समय क्या चल रहा था। स्क्रीनशॉट से मदद मिलती है।
- खरीदारी के मामले में: तारीख और Apple या Google से मिला ऑर्डर नंबर।
क्या चिप्स का असली मूल्य है?
नहीं। चिप्स Naiko में खेलने के लिए वर्चुअल सामग्री हैं। तुम इन्हें खरीद सकते हो या खेलकर, इनामों और वैकल्पिक वीडियो से पा सकते हो, लेकिन इन्हें निकाला, बेचा या पैसे, सामान या असली मूल्य वाले इनामों में बदला नहीं जा सकता।
मैंने डिवाइस बदला है या कोई खरीदारी नहीं दिख रही
तुम्हारे चिप्स और मिल चुकी खरीदारियाँ तुम्हारे Naiko अकाउंट में सेव रहती हैं: नए डिवाइस पर उसी अकाउंट से साइन इन करो।
अगर कोई खरीदारी गायब है, तो गेम का स्टोर खोलो और उसी Apple या Google अकाउंट से “खरीदारी बहाल करें” पर टैप करो जिससे भुगतान किया था।
मैंने भुगतान किया, पर खरीदारी नहीं मिली
अगर स्टोर ने भुगतान की पुष्टि कर दी है, तो ऐप यह दिखाता है और कनेक्शन लौटते ही खरीदारी दे देता है; गेम का स्टोर खोलने पर भी यह फिर कोशिश करता है। मंज़ूरी के इंतज़ार वाली खरीदारी स्टोर की पुष्टि के बाद मिलती है।
अगर फिर भी न दिखे, तो अपने फ्रेंड कोड, तारीख और Apple या Google के ऑर्डर नंबर के साथ हमें लिखो। रिफ़ंड उसी स्टोर से माँगा जाता है जहाँ से खरीदा था।
मैं अपनी प्रगति कैसे सेव करूँ?
अगर तुम मेहमान के रूप में खेलते हो, तो तुम्हारी प्रगति सिर्फ़ उसी डिवाइस पर रहती है। सेटिंग्स → खाता खोलो, “प्रगति सहेजें” चुनो और अपने डिवाइस के विकल्पों के अनुसार इसे Apple, Google या अपने ईमेल से जोड़ो।
दूसरे डिवाइस पर “मेरे पास खाता है” से साइन इन करो। किसी मौजूदा अकाउंट में साइन इन करने पर उस डिवाइस की मेहमान प्रगति ट्रांसफ़र नहीं होती।
मैं अपना अकाउंट कैसे हटाऊँ?
ऐप में: सेटिंग्स → खाता → “खाता हटाएँ”। तुम्हारी प्रोफ़ाइल, निकनेम, दोस्त और लॉगिन हटा दिए जाते हैं, और तुम्हारे चिप्स, कूपन, कॉस्मेटिक्स और खरीदारियाँ चली जाती हैं। इसे वापस नहीं किया जा सकता।
अगर अब तुम्हारे पास ऐप नहीं है, तो वेबसाइट से ईमेल द्वारा अनुरोध कर सकते हो। अकाउंट हटाने से स्टोर की सदस्यता रद्द नहीं होती।
क्या मुझे विज्ञापन देखने ही होंगे?
नहीं। वीडियो वैकल्पिक हैं: तुम इन्हें तभी देखते हो जब कोई इनाम चुनते हो। उपलब्धता तुम्हारे क्षेत्र और विज्ञापन प्रदाता पर निर्भर करती है।
अगर तुम्हारे क्षेत्र में सहमति ज़रूरी है, तो तुम इसे सेटिंग्स → “विज्ञापन गोपनीयता” में देख या बदल सकते हो।
खेलना कहाँ सीखूँ?
गाइड उदाहरणों के साथ राउंड, एक्शन, Destellos और शक्तियाँ समझाती है। नियमों में ब्लाइंड, ऑल-इन, साइड पॉट, बराबरी और टेबल फ़ॉर्मैट विस्तार से हैं।
क्या Naiko जुए का खेल है?
नहीं। Naiko मनोरंजन है: वर्चुअल चिप्स के साथ सिम्युलेटेड पोकर, जिसमें असली पैसे की बाज़ी या इनाम नहीं हैं। Naiko में जीतने का मतलब असली पैसे वाले खेलों में जीतना नहीं है।
अपनी रफ़्तार से खेलो और ब्रेक लो। कुछ न खरीदना हमेशा एक विकल्प है।