留言中请包含
有了这些信息，我们能更快找到你的问题。
请不要填写密码、验证码或完整的银行卡信息：我们帮助你时不需要这些。
- 你的好友代码：在好友的“你的好友码”中。
- 你的设备和系统版本，例如“iPhone，iOS 26”或“Pixel，Android 15”。
- 你使用应用的语言。
- 发生了什么、什么时候发生、当时你在做什么。附上截图会很有帮助。
- 如果是购买问题：日期以及 Apple 或 Google 发给你的订单号。
筹码有实际价值吗？
没有。筹码是在 Naiko 中游戏使用的虚拟内容。你可以购买，也可以通过游戏、奖励和自愿观看的视频获得，但筹码不能提现、出售，也不能兑换为现金、实物或具有实际价值的奖品。
我换了设备，或看不到某笔购买
你的筹码和已到账的购买保存在你的 Naiko 账号中：在新设备上登录该账号即可。
如果缺少某笔购买，请打开游戏内商店，使用付款时的同一个 Apple 或 Google 账号点按“恢复购买”。
我已付款，但没有收到购买内容
如果商店已确认付款，应用会显示这一状态，并在网络恢复后立即发放；打开游戏内商店时也会重试。等待批准的购买会在商店确认后发放。
如果仍未到账，请附上你的好友代码、日期以及 Apple 或 Google 的订单号联系我们。退款需向你购买时使用的商店申请。
如何保存我的进度？
如果你以游客身份游戏，进度只保存在该设备上。打开设置 → 账号，选择“保存进度”，并根据设备上可用的选项关联 Apple、Google 或你的电子邮箱。
在其他设备上，通过“我已有账号”登录。如果登录的是已有账号，该设备上的游客进度不会转移。
如何删除我的账号？
在应用中：设置 → 账号 → “删除账号”。你的资料、昵称、好友和登录信息会被删除，筹码、优惠券、装扮和购买内容也会全部失去。此操作无法撤销。
如果你已不再拥有该应用，可以通过网站发邮件申请。删除账号不会取消商店中的订阅。
我必须看广告吗？
不必。视频是自愿观看的：只有在你选择领取奖励时才会播放。是否可用取决于你所在的地区和广告服务商。
如果你所在的地区需要征得同意，可以在设置 → “广告隐私”中查看或更改。
在哪里学习玩法？
指南用示例讲解回合、操作、Destellos 和能力。规则详细说明盲注、全下、边池、平局和牌桌模式。
Naiko 是赌博游戏吗？
不是。Naiko 是娱乐：使用虚拟筹码的模拟扑克，没有真钱下注，也没有奖品。在 Naiko 中获胜并不意味着能在真钱游戏中获胜。
按自己的节奏游戏，适时休息。不购买永远是一个选择。